Free
适合先验证私聊接待、来源记录和网页回复流程。
$0/ mo
- 1 个 Bot
- 基础客服工作台
- 适合 7-14 天试用
Telegram Bot 客服 + 用户运营把 Telegram Bot 私聊
把 Telegram Bot 私聊
变成客服与私域运营后台
不用换 bot、不用写代码。tgpm 自动接收用户私信，让你在网页工作台统一回复、记录来源、管理用户，并按来源定向群发。
30 秒接入已有 bot云端托管，无需部署Token 加密保存
30 秒 接入已有 bot免部署 云端托管，开箱即用来源追踪 看清渠道转化token 加密 服务端不留明文
// 为什么需要它
Telegram 私聊越多，越需要一个后台。
用户都在 Telegram 里，但客服、来源、回访和群发不该散落在聊天窗口里。
01
私信容易漏回
客户咨询、合作请求、售后问题混在 Telegram 私聊里，靠人工翻消息很容易错过高意向用户。
02
来源看不清
广告、频道、群组、合作方都在导流，但不知道哪个链接真正带来了可跟进用户。
03
触达太粗放
活动、公告、召回只能全量广播，无法按来源或用户状态定向发送。
04
垃圾消息耗精力
机器人、广告和无效咨询会占用客服时间，需要验证、封禁和清晰的会话管理。
// 核心价值
不只是转发消息，而是沉淀可运营的用户池。
tgpm 把 Bot 私聊从“即时对话”升级成“客服处理 + 用户管理 + 定向触达”的闭环。
01
统一私聊客服
每条用户私信自动进入网页工作台，未读、历史消息、回复状态集中管理，不再漏掉潜在客户。
02
沉淀用户资产
自动记录用户来源，给重要客户加备注，识别来自不同渠道的真实转化。
03
定向群发触达
给全部用户或指定来源用户发送通知、活动、更新和召回消息，让 Bot 私聊变成可运营渠道。
// 产品能力
从接待、管理到触达，一套工作台完成。
私信自动转发
用户发给 bot 的每条消息实时汇入工作台，你的回复原样转回，全程对用户透明。
网页工作台
所有会话集中在一个界面，支持未读、历史消息、备注、封禁和清空聊天。
定向群发
把消息推送给全部用户，支持文字、图片、文件，也能按来源定向发送。
防骚扰验证
首次对话可通过按钮或答题验证，把垃圾机器人挡在门外，真人才进得来。
来源统计
给每条推广链接带上来源标记，哪个渠道带来用户最多，一目了然。
多 bot 管理
名下接入多个 bot？一个账号里随时切换，未读数、会话各自独立。
// 适合谁用
给正在用 Telegram 承接用户的团队。
如果你的客户、社群成员或潜在用户会私聊 Bot，tgpm 就能把它变成可管理的业务入口。
Bot 售前咨询
把产品咨询、购买问题和合作线索集中到网页工作台，减少漏回。
社群/频道承接
从频道、群组、广告链接进入 Bot 的用户自动记录来源，方便后续运营。
产品更新通知
向已私聊过 Bot 的用户群发版本更新、活动通知、教程资料。
来源归因
给不同渠道使用不同 start 参数，快速判断哪条链接值得继续投。
垃圾消息过滤
用验证、封禁和清空聊天，减少无效消息对客服的干扰。
多业务 Bot 管理
多个业务线、多个 Bot 的私聊入口统一在一个账号里切换管理。
// 来源归因 + 定向触达
每条推广链接，都能算清账。
在分享链接后加上 ?start=来源，工作台会按来源归类每一位用户。后续群发也能只发给指定来源的人群。
?start=blog412
?start=twitter298
?start=group190
?start=partner149
?start=ads103
// 接入
不用换 bot，不用写代码。
三步接上你已有的机器人。
你在 @BotFather 拿到的那个 bot，发一条命令就能挂进来。
STEP 01
/newbot <token>
接入你的 bot
给 @tg_private_message_bot 发这条命令，粘上 @BotFather 给你的 token，立刻接管这个 bot 的私信。
STEP 02
/web
打开网页工作台
到你刚接入的 bot 里发 /web，收到一个一次性登录链接，点开就是你的私信工作台，无需注册账号。
STEP 03
↳ 开始回复和运营
回复、备注、群发
用户私信实时汇入，你在工作台回复、记录来源、添加备注，并在需要时按来源定向触达。
适合个人 Bot、业务 Bot、社群运营和轻量客服
商业使用、私有部署、白标合作可加入 Telegram 群沟通
后续可按 Bot 数量、用户量、群发能力扩展
免费接入后，你可以用真实 Bot 私聊验证客服、来源和群发流程，再决定是否扩展。// 价格
从 Free 开始，按业务规模升级。
美元月付计费，套餐保持简单：先跑通一个真实 Bot，再按 Bot 数、客服数、群发和私有部署需求扩展。
// 常见问题
开始前，你可能会问。
需要重新创建 Telegram Bot 吗？
不需要。使用你已经从 @BotFather 创建好的 Bot，向 @tg_private_message_bot 发送 /newbot 加 token 即可接入。
需要自己部署服务器吗？
默认不需要。tgpm 是云端托管，接入后即可打开网页工作台使用；如需私有部署，可以单独沟通。
用户看到的是谁发出的消息？
用户看到的仍然是你的 Telegram Bot 发出的消息，客服在网页工作台里的回复会通过 Bot 转发给用户。
Bot token 如何保存？
token 会加密保存，服务端不留明文。页面不会承诺超出当前架构能力的“绝对安全”或端到端加密。
支持按来源统计和定向发送吗？
支持。不同推广链接可以带不同 start 来源，工作台会记录用户来源，群发时也可以按来源筛选。
支持图片、文件等群发吗？
支持文字、图片、视频、文件等常见内容类型；具体发送能力会受 Telegram Bot API 限制影响。
可以管理多个 Bot 吗？
可以。一个账号下可接入多个 Bot，在工作台中切换管理，各自的会话和未读数保持独立。
把 Telegram 私聊变成可管理、可追踪、可转化的用户池。
不换 bot、不写代码、不用先部署。现在就把私聊、来源和群发收拢到一个工作台。
向 @tg_private_message_bot 发送 /newbot <你的 token>